Accesibilidad
Accesibilidad
En 101Tickets creemos que todas las personas, independientemente de sus capacidades, deben poder descubrir, comprar y disfrutar eventos en vivo sin barreras. Esta declaración describe nuestro compromiso continuo con la accesibilidad digital y las medidas que estamos implementando para que nuestra plataforma sea utilizable por la mayor audiencia posible.
Nuestro compromiso
Trabajamos activamente para cumplir con los estándares internacionales de accesibilidad web, incluyendo las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 nivel AA del World Wide Web Consortium (W3C). Nuestro objetivo es garantizar que 101tickets.com sea:
- Perceptible: la información y los componentes de la interfaz se presentan de manera que los usuarios puedan percibirlos.
- Operable: los componentes de la interfaz y la navegación son funcionales en diferentes dispositivos y tecnologías de asistencia.
- Comprensible: la información y el manejo de la interfaz son claros y predecibles.
- Robusto: el contenido es lo suficientemente sólido como para ser interpretado por una amplia variedad de agentes de usuario, incluidas las tecnologías de asistencia.
Medidas actuales de accesibilidad
Algunas de las acciones concretas que hemos implementado son:
- Navegación por teclado: todas las funciones principales se pueden utilizar sin ratón, mediante las teclas Tab, Enter y Escape.
- Etiquetas ARIA y roles semánticos: utilizamos atributos WAI-ARIA para mejorar la experiencia con lectores de pantalla.
- Texto alternativo en imágenes: todas las imágenes relevantes incluyen el atributo `alt` con una descripción adecuada.
- Contraste de color: hemos seleccionado una paleta de colores que garantiza un contraste suficiente entre texto y fondo, cumpliendo la relación mínima de 4.5:1 para texto normal.
- Tipografía escalable: el diseño utiliza tamaños de fuente relativos y una tipografía clara (Inter) que facilita la lectura.
- Estructura clara: las páginas están organizadas con encabezados jerárquicos (h1, h2, h3…) que permiten una navegación rápida con lectores de pantalla.
- Indicadores de foco visibles: los elementos interactivos muestran un contorno claro cuando reciben el foco del teclado.
Limitaciones conocidas
A pesar de nuestro esfuerzo, reconocemos que algunas partes de la plataforma aún no alcanzan el nivel de accesibilidad deseado. Estamos trabajando en mejorar los siguientes aspectos:
- Subtítulos y descripciones para contenido multimedia (próximamente).
- Optimización de algunos componentes dinámicos cargados mediante JavaScript.
- Accesibilidad del mapa en las páginas de ubicación de eventos (dependiente de Google Maps u OpenStreetMap).
Tecnologías de asistencia compatibles
Nuestra plataforma está diseñada para ser compatible con las siguientes tecnologías y configuraciones:
- Lectores de pantalla: NVDA, JAWS (Windows), VoiceOver (macOS/iOS), TalkBack (Android).
- Navegadores modernos: Chrome, Firefox, Edge, Safari en sus versiones más recientes.
- Dispositivos móviles y tabletas con funciones de accesibilidad activadas.
Danos tu opinión
Tu experiencia es fundamental para seguir mejorando. Si encuentras alguna barrera de accesibilidad al navegar por 101Tickets, por favor háznoslo saber. Estamos comprometidos a responder y solucionar los problemas que nos comuniques.
Puedes contactarnos por correo electrónico en accesibilidad@101tickets.com o a través de nuestro formulario de contacto. Incluye la mayor cantidad de información posible sobre la dificultad encontrada y el dispositivo o software que estabas utilizando.